Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 4 tháng 6 năm 2026

NORJ được vận hành bởi DK Brand Design (“chúng tôi”). Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng norjshop.com (“Trang Web”) và mua sản phẩm.

Bằng việc sử dụng Trang Web, bạn đồng ý với các thông lệ được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Trang Web hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, email và mật khẩu khi bạn tạo tài khoản.
• Thông tin đơn hàng: Địa chỉ giao hàng (tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành), email và số điện thoại khi đặt hàng. Có thể mua hàng không cần tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Mọi thanh toán được xử lý bởi VNPay. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc có quyền truy cập thông tin thẻ ngân hàng, ATM hoặc QR Pay của bạn.
• Bản tin: Email nếu bạn đăng ký nhận bản tin. Đăng ký là tự nguyện và sử dụng xác nhận hai lần.
• Dữ liệu duyệt web: Chúng tôi lưu tùy chọn tiền tệ và phiên đăng nhập bằng cookie. Giỏ hàng được lưu trong bộ nhớ trình duyệt. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi, pixel quảng cáo hoặc phân tích bên thứ ba.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Xử lý và hoàn thành đơn hàng, bao gồm vận chuyển và giao hàng.
• Gửi email xác nhận đơn hàng và thông báo vận chuyển.
• Quản lý tài khoản, địa chỉ đã lưu và lịch sử đơn hàng.
• Gửi bản tin nếu bạn đã đăng ký (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phản hồi yêu cầu qua email.
• Phát hiện và ngăn chặn giao dịch gian lận.

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho quảng cáo, lập hồ sơ hoặc ra quyết định tự động.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ sau:

• VNPay: Xử lý thanh toán. Được quản lý bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Resend: Gửi email giao dịch và bản tin.
• Vercel: Lưu trữ website.
• Supabase: Cơ sở dữ liệu và xác thực.

Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu trên máy chủ ngoài Việt Nam. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn.

4. Cookie và lưu trữ cục bộ

• Cookie xác thực: Để duy trì đăng nhập. Cần thiết cho hoạt động Trang Web.
• Tùy chọn tiền tệ: Cookie ghi nhớ bạn muốn xem giá bằng VND hay USD.
• Giỏ hàng: Nội dung giỏ hàng được lưu trong bộ nhớ trình duyệt.

Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo, pixel theo dõi hoặc công cụ phân tích bên thứ ba.

5. Thời gian lưu giữ thông tin

• Dữ liệu tài khoản: Lưu giữ khi tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.
• Hồ sơ đơn hàng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo luật thuế và kế toán Việt Nam.
• Người đăng ký bản tin: Lưu giữ cho đến khi hủy đăng ký.
• Giỏ hàng: Tự động hết hạn sau 14 ngày không hoạt động.

6. Quyền của bạn

Theo quy định bảo vệ dữ liệu Việt Nam, bạn có quyền:

• Biết thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Truy cập và nhận bản sao thông tin cá nhân.
• Yêu cầu sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (tuân theo yêu cầu lưu giữ pháp lý).
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào.
• Hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Liên hệ andrew@dkbranddesign.com để thực hiện các quyền này.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm kết nối mã hóa (HTTPS/TLS), xác thực an toàn và kiểm soát truy cập. Thông tin thanh toán được xử lý hoàn toàn bởi VNPay.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn.

8. Trẻ em

Trang Web dành cho đối tượng chung. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật theo thời gian. Các thay đổi sẽ được đăng trên trang này.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Chính Sách Bảo Mật hoặc dữ liệu cá nhân, liên hệ: